Vista recomendada en computador En celular puedes revisar el detalle por día, pero la lectura integral del calendario y sus relaciones entre audiencias se aprecia mejor desde una pantalla de computador.
Sephora México · Elevating Skills · Calendario Maestro

El despliegue completo de Elevating Skills, traducido a una operación clara, escalable y accionable para Sephora.

Esta vista consolida en una sola pieza la lógica de implementación del programa para más de 1,200 personas, mostrando cómo Sephora puede desplegar aprendizaje con orden, continuidad operativa y acompañamiento real en tienda. La arquitectura combina arranque escalonado, liderazgo una semana adelante y una cadencia ligera para BA que facilita adopción sin fricción.

Duración
10 sprints
12 semanas de ejecución, 3 fases y 2 semanas de nivelación para sostener continuidad y calidad.
Población
~1,200
Beauty Advisors, líderes, store managers, distritales, back office y equipo trainer articulados en una sola ruta.
Inicio
15 Jun
El arranque prioriza a líderes y store managers para habilitar acompañamiento antes de la entrada masiva de BAs.
Modelo BA
2 + 1
Dos cápsulas LMS y una sesión local con trainer lead para impulsar aplicación inmediata en piso.

Arquitectura del programa

La implementación está diseñada como una secuencia de despliegue progresivo: primero se habilita, luego se prueba, después se escala y finalmente se consolida. Esto le da a Sephora visibilidad, control y capacidad de ajuste a lo largo de todo el programa.

Pre-programa Una fase de preparación para asegurar alineación, validar contenido y llegar al arranque con facilitadores y stakeholders listos para operar.
Fase 1 El primer bloque instala ritmo, lenguaje común y hábitos de ejecución, comenzando por quienes modelan el aprendizaje en tienda.
Nivelación 1 Una pausa estratégica para recuperar avance, integrar nuevos ingresos y proteger la consistencia antes de escalar a la siguiente fase.
Fase 2 El bloque de profundización lleva el programa a una adopción más robusta, manteniendo coordinación entre liderazgo y operación.
Fase 3 El tramo final enfoca cierre, consolidación y transferencia, con salidas diferenciadas por audiencia según su ritmo de implementación.

Sesiones por audiencia

Cada audiencia vive el programa de manera distinta, pero bajo una lógica integrada. Esta lectura permite entender cómo se activa el aprendizaje en cada población y cómo cada grupo aporta al éxito del despliegue.

Líderes

294 personas · 8 grupos

Son el frente de habilitación del cambio en tienda. Por eso avanzan antes que BA y se convierten en el puente entre contenido y ejecución.

  • Martes: grupos 1, 2 y 3 de 3:30 a 6:30 p.m.
  • Miércoles: grupos 4, 5 y 6 de 3:30 a 6:30 p.m.
  • Lunes siguiente: remediales, con grupos 7 y 8 según disponibilidad.
Store Managers

62 personas · 2 grupos

Funcionan como ancla operativa del programa en tienda, alineando prioridades, seguimiento y disciplina de ejecución desde el inicio.

  • Martes: grupo 1 de 12:00 a 1:00 p.m.
  • Miércoles: grupo 2 de 12:00 a 1:00 p.m.
  • Lunes siguiente: ventana remedial en el mismo horario.
Beauty Advisors

947 personas · 10 grupos

La experiencia BA está pensada para ser liviana, aplicable y sostenible, combinando microaprendizaje con práctica real en piso.

  • Lunes: cápsula LMS 1 de 15 minutos.
  • Martes: cápsula LMS 2 de 15 minutos.
  • Martes o miércoles: sesión con trainer lead de 15 minutos.
  • Jueves a domingo: práctica en piso y feedback del líder directo.
Especiales

Pilotos, Distrito y TtT

Estos hitos aseguran que el despliegue no dependa de improvisación: validan contenido, alinean liderazgo y habilitan a quienes sostienen la experiencia.

  • Piloto Fase 1 presencial: 26 y 27 de mayo.
  • Distrito + BO: 2 y 3 de junio.
  • Train the Trainers: misma semana de Distrito + BO.
  • Kickoff masivo: semana del 8 de junio.

Lectura semanal

Esta es la vista de gestión del programa. Permite ver, semana a semana, qué corre por audiencia, qué hitos deben cuidarse y dónde están los momentos que habilitan escalamiento o ajuste.

Pre-programa

8 mayo al 11 junio

Preparación y habilitación
Revisión previa Piloto Fase 1 Distrito + BO Train the Trainers Kickoff
Objetivo Alinear contenidos, validar el diseño, preparar facilitadores y llegar al arranque con condiciones operativas claras.
Fechas clave 8 mayo envío de Sprints 1-4, 26-27 mayo Piloto Fase 1, 2-3 junio Distritales + BO y semana del 8 junio para kickoff.
Fase 1

15 junio al 12 julio

Instalación del ritmo
Inicio líderes y SM Inicio BA Piloto Fase 2
Lógica de despliegue Líderes y Store Managers arrancan el 15 de junio. BAs se integran el 22 de junio con un desfase de una semana para asegurar acompañamiento en tienda.
Secuencia Sprint 1 el 15 jun para liderazgo, Sprint 1 BA el 22 jun, Piloto Fase 2 en la semana del 29 jun y cierre del primer bloque el 12 jul.
Nivelación 1

13 julio al 26 julio

Absorción y continuidad
Nivelación 1 Líderes/SM Nivelación 1 BA
Audiencias Líderes y SM nivelan en la semana del 13 jul; BAs nivelan en la semana del 20 jul.
Propósito Recuperar avance, atender rezagos, integrar nuevos ingresos y proteger consistencia antes de entrar a Fase 2.
Fase 2

20 julio al 16 agosto

Profundización y escala
Inicio Fase 2 Líderes/SM Piloto Fase 3
Secuencia Líderes y SM arrancan Sprint 5 el 20 jul. BAs retoman con Sprint 5 el 27 jul. El piloto de Fase 3 ocurre en la semana del 27 jul.
Resultado esperado Consolidar adopción, sostener el ritmo operativo y afinar el último tramo antes de la segunda nivelación.
Nivelación 2

17 agosto al 30 agosto

Cierre de Fase 2 y preparación final
Nivelación 2 Líderes/SM Nivelación 2 BA Inicio Fase 3 Líderes/SM
Audiencias Líderes y SM nivelan en la semana del 17 ago. BAs nivelan en la semana del 24 ago, mientras liderazgo entra al Sprint 9.
Propósito Asegurar continuidad, recuperar pendientes y alinear a toda la población antes del cierre del programa.
Fase 3 y cierre

31 agosto al 11 septiembre

Consolidación final
Sprint 10 líderes/SM Cierre Líderes/SM Cierre BA
Cierre diferenciado Líderes y SM completan primero; BAs terminan su Sprint 10 durante la semana del 7 al 11 de septiembre.
Hito final El programa queda oficialmente concluido alrededor del 11 de septiembre de 2026.

Vista de calendario

La cuadrícula mensual aterriza el diseño en fechas reales y convierte la estrategia en una hoja de ruta operativa. Aquí se distinguen claramente sesiones de liderazgo, sesiones gerenciales, momentos BA y eventos clave de implementación.

Si tu visor móvil no ejecuta la interactividad del HTML, abajo verás un resumen estático por mes con los hitos clave del calendario.
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo

Mayo 2026

  • 8 mayo: envío de Sprints 1-4 para revisión previa.
  • 11-13 mayo: revisión por equipo Sephora.
  • 14-23 mayo: ajustes finales de Fase 1.
  • 26-27 mayo: Piloto Fase 1 presencial en México.

Junio 2026

  • 2-3 junio: sesión Distritales + Back Office.
  • Semana del 8 junio: Train the Trainers y kickoff masivo.
  • 15 junio: inicio Sprint 1 para Líderes y Store Managers.
  • 22 junio: entrada de BAs con Sprint 1.
  • 29-30 junio: Piloto Fase 2 para validar Sprints 5-8.

Julio 2026

  • 6-12 julio: cierre del último tramo de Fase 1.
  • 13-19 julio: Nivelación 1 para Líderes y Store Managers.
  • 20-26 julio: inicio Fase 2 para Líderes/SM y Nivelación 1 para BAs.
  • Semana del 27 julio: Piloto Fase 3 mientras corre Sprint 6 en liderazgo y Sprint 5 en BA.

Agosto 2026

  • 3-16 agosto: continuidad de Fase 2 con Sprints 7 y 8.
  • 17-23 agosto: Nivelación 2 para Líderes y Store Managers.
  • 24-30 agosto: inicio Fase 3 para liderazgo y Nivelación 2 para BAs.
  • 31 agosto: arranque Sprint 10 para Líderes/SM y Sprint 9 para BAs.

Septiembre 2026

  • 1-6 septiembre: cierre del Sprint 10 de liderazgo y Sprint 9 de BAs.
  • 7 septiembre: cierre de Líderes y Store Managers.
  • 7-11 septiembre: Sprint 10 final para BAs.
  • 11 septiembre: cierre oficial estimado del programa.

Cómo usar esta pieza

  • Para una conversación con stakeholders, empieza por “Arquitectura del programa” y “Sesiones por audiencia”.
  • Para coordinación operativa y seguimiento semanal, la vista más útil es “Lectura semanal”.
  • Para ubicar sesiones, pilotos o fechas puntuales, usa la “Vista de calendario”.

Valor para Sephora y RH

  • Hace visible la magnitud del despliegue y demuestra que el programa tiene una lógica escalable y controlada.
  • Permite anticipar carga operativa, ventanas de habilitación y momentos críticos de seguimiento.
  • Ayuda a comunicar que el aprendizaje no está aislado del negocio: está diseñado para operar dentro de la realidad de tienda.